Notre équipe logistique a été formée pour palettiser chaque article de la manière la plus précautionneuse possible afin que le transport se passe sans encombre.

DOMINO HABITAT travaille en toute confiance depuis plusieurs années avec le transporteur TEMPO ONE GTLS. Tous nos articles sont assurés lors de leur transport.

Nos produits sont expédiés sur palette, filmés de plastique noir. La signature du bon d’émargement par le client sans aucune mention, valide l’acceptation de la commande en l’état. Il convient donc de vérifier la réception avant toute signature du bon d’émargement.

Il est conseillé d’enlever ce film pour vérifier l’état des emballages. Si un carton semble endommagé, il est indispensable de vérifier consciencieusement les articles reçus.

La mention « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur. Si un carton est endommagé, le chauffeur a pour obligation de rester jusqu'au déballage complet de l'article. Pour tout produit constaté abîmé, il faut l’indiquer sur le bon d’émargement du chauffeur (carton référence « X » abîmé et préciser l’endroit précis des dégâts). Les réserves doivent être obligatoirement caractérisées. N’hésitez pas à nous contacter pour la démarche à suivre.

Si aucun carton n'est endommagé, le chauffeur n'a pas l'obligation de rester jusqu'au déballage complet. N’hésitez pas à nous contacter au 04 77 74 09 17 pour toutes questions, nous saurons vous renseigner au mieux.